Categoría: Gestión
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En 1455 vivimos la primera revolución del conocimiento de la mano de Johann Gutenberg (inventor de la imprenta); en 1927 (472 años después), Philo Taylor Farnsworth inventó el tubo disector de imágenes (culpable directo de la televisión); a principios de los 90 (sólo 66 años después) pusimos a disposición del público, la Web; ahora, en…
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En un momento en que estamos inmersos en España y en Catalunya en una crisis total y absoluta de liderazgo político creíble y sostenible, entender por qué votamos a unos o a otros puede resultar sintomático de a lo que nos arriesgamos. No obstante, esta píldora sobre liderazgo institucional o empresarial sólo trata, al menos…
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Hace, por lo menos, no menos de tres años que escribí este capítulo de mi primer libro (San Benito y el Management Moderno) remarcando la existencia de este tipo de actitudes a cargo de personajillos endebles, emocionalmente débiles en consecuencia, y de dudosa catadura moral cuando menos. Lo recojo de nuevo y lo publico en…
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En muchas ocasiones, en mis conferencias y cursos me preguntan sobre la diferencia entre calidad y no calidad. Yo les respondo que la calidad es como amar, no se puede explicar exactamente qué es, pero se siente, se nota, se disfruta. También me encuentro a menudo, cuando hago hincapié en que la atención al público…
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Los Incentivos Este es un tema escabroso y muy malo de tratar en sí mismo y, por eso precisamente, voy a decir la mía que se encuentra muy en la línea de Glenn Elliott, fundador y CEO de Reward Gateway. Según él, las recompensas deben de darse “como parte esencial de una estrategia de compromiso…
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