Es tanto una aptitud como una actitud, una forma de hacer y una forma de pensar que, cuando se combinan, se convierten en una forma de ser. Es realmente lo que diferencia a los profesionales ordinarios de los excepcionales. Continúa leyendo #1, Valores a considerar: PROACTIVIDAD
Cuando intentamos delegar un trabajo o cualquier proyecto, o tenemos que hacerlo por «falta de manos» y «tiempo», corremos el riesgo de que no se haga correctamente o a tiempo. Por lo menos esa puede llegar a ser nuestra impresión. Culpar a los demás es recurrente y fácil, pero ¿tienen los demás la culpa? Continúa leyendo Por qué no nos funciona la delegación?
Las cosas nunca son blancas o negras, por lo general la gama de grises es muy extensa (casi 150 tonalidades derivadas) y debemos tomar las decisiones que siempre causen menos dolor a las personas y menos altercado para la vida normal de las organizaciones. Ese y no el valor económico, deberían de ser siempre el sujeto a contemplar. Continúa leyendo Aprende a mirar donde ya miraste…
Un viejo proverbio chino dice que: “Si no sabes sonreír, no abras una tienda”, ni un bar, ni una peluquería, ni una lavandería… ni, como leí en algún post, ‘la puerta de tu casa. Muchas personas, muy buenos profesionales, piensan erróneamente que el cliente busca que le resuelvan su problema, no que la persona que le atienda sonría o sea simpática. De hecho, muchos me han llegado a decir que no se les paga por ser simpáticos sino por ser efectivos. Y yo me cuestiono: ¿Qué imposibilita la concurrencia de la efectividad con la simpatía? Continúa leyendo 50 Pasos hacia la Excelencia. ¿Sabes Sonreír? (Paso 19)
El hombre que plantaba árboles, de Jean Giono no es más que una fabulación en la que muchos han querido ver a un ser humano, real, detrás de ella, fuera el propio Jean o el protagonista ficticio Elzéard Bouffier. Existiera o no –que no existió, según confesó el propio relator al final de sus días- la historia merece la pena ser contada y, sobre todo, leído el libro que responde al nombre dado al inicio de este post. DIEZ LECCIONES que debemos extraer de este cuento Continúa leyendo El hombre que plantaba árboles
antoniopascual 
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